Compra Segura

 

Eles já não saem mais das carteiras e são essenciais em quase todas as compras. Seja para um saque no caixa eletrônico, seja para adquirir um produto ou serviço, os cartões garantem segurança, praticidade e rapidez no dia a dia.

 

Os cartões Sicoobcard possuem chip, o que garante ainda mais segurança nas suas transações, mas para usá-los com mais tranquilidade, é importante ficar atento e ter alguns cuidados:

  

  • Nunca empreste seu cartão para ninguém e nem permita que estranhos o examinem;
  • O cartão e a senha são de uso pessoal e intransferível devendo ser muito bem guardados;
  • Ao escolher a senha não opte por números que possam ser facilmente identificados, como datas de nascimento ou números de telefone;
  • Se não conseguir memorizar a senha, guarde-a em um lugar diferente de onde fica o cartão;
  • No momento do pagamento, mantenha o cartão sempre em seu campo de visão e acompanhe o atendente do estabelecimento até a maquininha;
  • Solicite sempre a via do comprovante de venda e, antes de digitar a senha, confira o valor da compra esta correto. Confirme também se recebeu seu cartão de volta após finalizar a compra;
  • Ao realizar compras pela internet, dê preferência a lojas e sites conhecidos e que possuam certificado de segurança. Também é importante manter o antivírus do computador atualizado;
  • Confira o extrato de conta corrente e/ou fatura pelo Sicoobnet, caso tenha alguma despesa que não reconheça, procure imediatamente seu gerente de relacionamento ou ligue na Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756), isso evita que novas transações indevidas sejam aprovadas;
  • Recomenda-se não aceitar ajuda de estranhos durante a realização de suas operações bancárias;
  • Fique atento a e-mails e mensagens solicitando o número do seu cartão ou outras informações. O Sicoob Credicom não envia email solicitando número do cartão, informações pessoais, etc;
  • Em caso de perda, roubo ou extravio, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).

 

 

Além dos nossos cuidados diários, o Sicoob também possui diversos mecanismos de segurança, que garantem mais segurança as suas compras, como: 

 

  • Limites diários de utilização: para saber o limite diário de utilização do seu cartão acesse www.sicoobcredicom.com.br > Para Você > Cartões > Limites do seu Sicoobcard ou ligue na Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).
  • Identificação positiva: resguarda o portador no momento da utilização do cartão nos Terminais de autoatendimento.
  • Nos terminais de autoatendimento do Sicoob a identificação positiva é o código de 3 letras, fornecido automaticamente durante a primeira utilização do ATM;
  • No terminais de autoatendimento do Banco24Horas são os quatro primeiros números do CPF;
  • Cartões com CHIP: a senha é necessária para realizar qualquer transação nas funções crédito e débito – saque, compra e consulta.
  • Envio de SMS para seu celular: sempre mantenha suas informações cadastrais atualizadas junto ao Sicoob Credicom.
  • Compra Segura Sicoobcard MasterCard – SecureCode: é uma solução da MasterCard, que permite validar a autenticidade do portador do cartão no momento da realização de uma transação via internet, gerando proteção contra o uso não autorizado do cartão.
    IMPORTANTE: esse processo só acontecerá quando o site também disponibilizar a tecnologia SecureCode.
  • Uso do cartão no exterior: é necessário habilitar seu cartão SicoobCard para uso no exterior. Para habilitá-lo acesse o Portal Sicoobcard (Outras operações > Liberação para uso no exterior) ou ligue para a Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).

 

APP SICOOBCARD MOBILE

 

Dê adeus às papeladas, burocracias e horas ao telefone.

Baixe o APP Sicoobcard Mobile e tenha a gestão das compras realizadas com o seu cartão de crédito na palma da mão.

 

 

Controle as suas compras em tempo real.

 

Defina o quanto quer gastar por categoria de compras.

 

Bloqueie e desbloqueie seu cartão a qualquer momento.

 

Gere cartão virtual para suas compras na internet.

 

 

Faça já o download do App Sicoobcard Mobile!

 
Disponível na App Store e Google Play
 

 

Tudo isso para garantir ainda mais segurança à você. Boas compras!

 

 

Central de Relacionamento Sicoob Credicom

(31) 2127 6300 - de segunda à sexta, de 8h30 às 18h

 

Central de Relacionamento Sicoobcard

4007 1256 - Belo Horizonte e Região Metropolitana

0800 702 0756 - Outras localidades

(55 61) 2101 8990 - Exterior a cobrar