DOMICÍLIO BANCÁRIO

Descrição
Abra as portas do seu negócio para milhares de clientes. Essa é a oportunidade de oferecer aos seus clientes uma forma segura e rápida para o pagamento das compras com cartões de débito e crédito. E o melhor é que você, cooperado, recebe o valor das vendas na sua conta corrente do Sicoob Aracoop e ainda incentiva o crescimento da sua cooperativa.

Seja credenciado a uma das adquirentes REDECARD ou CIELO e traga o domicílio bancário para o Sicoob Aracoop. Muito mais vantagens para você.
 
PRINCIPAIS DÚVIDAS
 
1- O que é domicílio bancário?
É a conta corrente na qual a empresa recebe os valores das vendas realizadas com cartões de crédito e débito pelas adquirentes REDECARD ou CIELO. 
Manter os créditos de suas vendas na cooperativa significa praticidade e economia. Praticidade ao concentrar toda sua movimentação em um único lugar. Economia ao usufruir as inúmeras vantagens de ser cooperado, como por exemplo, o fato de não pagar manutenção de conta.
 
2- Qual a documentação necessária para credenciamento?
As pessoas físicas podem solicitar credenciamento para a adquirente CIELO, desde que sejam profissionais liberais ou profissionais autônomos. Já para a adquirente REDECARD a pessoa física pode se credenciar somente se for médico, dentista ou taxista autônomo. 
Para as pessoas jurídicas basta efetivar abertura da conta corrente no Sicoob Aracoop.
Para solicitar o credenciamento, você deve procurar o Sicoob Aracoop e levar a documentação necessária. Para saber os documentos necessários para credenciamento Clique aqui 
 
3- Qual o prazo de confirmação de credenciamento, de instalação dos equipamentos e de troca de domicílio bancário?
Após a cooperativa solicitar o cadastro do cooperado junto às adquirentes REDECARD ou CIELO, existe um prazo mínimo para que o cadastro seja aprovado e um prazo necessário para a instalação do equipamento. Para o cooperado que já possua uma das tecnologias em um domicílio bancário diferente do Sicoob Aracoop e queira transferi-lo basta fazer a solicitação à sua gerente de conta corrente e aguardar o prazo hábil para troca.  Para saber os prazos praticados pelas adquirentes REDECARD ou CIELOClique aqui.
 
As próximas informações são destinadas aos cooperados que já possuem credenciamento junto as adquirentes REDECARD ou CIELO.
 
4- Ressaltamos que o Sicoob Aracoop atua apenas como receptor das credenciadoras, isto é, é de responsabilidade da REDECARD ou CIELO o esclarecimento de dúvidas em relação ao domicílio bancário, conforme orientações abaixo:
O lojista deve entrar em contato com a central de relacionamento (telefone) ou pelo site das adquirentes REDECARD ou CIELO em caso de quaisquer dúvidas em relação aos assuntos:

* Assistência técnica da maquininha (máquina não liga, terminal não inicializado, problema impressão de comprovante);
* Serviços e tecnologias (atendimento a dúvidas relacionadas à utilização do site);
* Pesquisa de débitos (desconto de valores sobre as vendas efetuadas e valores debitados em conta corrente referentes ao domicílio bancário);
* Aquisição de produtos (equipamentos extras);
* Solicitação de materiais (plaquetas, adesivos, bobinas);
* Conciliação de vendas (cancelamento de vendas, confirmação de valores bruto e líquido das vendas, vendas suspensas e o motivo da suspenção, extrato detalhado de vendas);
* Negociações sobre aluguel de equipamento ou taxas de administração;
* Antecipação de vendas futuras direto na adquirente;
* Cancelamento e desinstalação do equipamento;
Para saber quais os canais de atendimento das adquirentes REDECARD ou CIELO Clique aqui
 
5- Quais as bandeiras que posso passar nas adquirentes REDECARD ou CIELO?
As adquirentes REDECARD, CIELO e SIPAG são habilitadas para receber cartões de débito, crédito e também cartão benefício. Para saber quais as bandeiras aceitas nas adquirentes REDECARD, CIELO e SIPAG  Clique aqui 
 
6- Qual o valor do aluguel do equipamento e taxas de administração cobradas pelas adquirentes REDECARD ou CIELO?
O valor do aluguel dos equipamentos e das taxas de administração sobre as vendas são definidos e cobrados pelas próprias adquirentes e são alterados conforme promoções praticadas. 

Clique aqui para saber qual o aluguel dos equipamentos da adquirente CIELO
Clique aqui para saber qual o aluguel dos equipamentos da adquirente REDECARD
 
Ressaltamos que para negociação desses valores deve ser feito um contato direto com as adquirentes através da Central de Relacionamento (telefone) conforme Item 4
Para consultar as taxas de administração praticadas para seu ramo na REDECARD Clique aqui
Para consultar as taxas de administração praticadas para seu ramo na CIELO  Clique aqui .
Para consultar as taxas de administração praticadas para seu ramo na SIPAG  Clique aqui.
 
7- Central de Relacionamento.

REDECARD
SITE: www.userede.com.br
TELEFONE: 0800 728 4433

CIELO
SITE: www.cielo.com.br
TELEFONE: 0800-570-8472

 
 

Cartões Sicoobcard
Regiões Metropolitanas 

4007 1256

Demais Regiões
0800 702 0756 

Ouvidoria
Atendimento Seg. a Sex. - 8h às 20h
0800 725 0996
Fale com a Ouvidoria 
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