Sicoob Credicom - Segurança

Eles já não saem mais das carteiras e são essenciais em quase todas as compras. Seja para um saque no caixa eletrônico, seja para adquirir um produto ou serviço, os cartões garantem segurança, praticidade e rapidez no dia a dia.

Os cartões Sicoobcard possuem chip, o que garante ainda mais segurança nas suas transações, mas para usá-los com mais tranquilidade, é importante ficar atento e ter alguns cuidados:

Nunca empreste seu cartão para ninguém e nem permita que estranhos o examinem;
O cartão e a senha são de uso pessoal e intransferível devendo ser muito bem guardados;
Ao escolher a senha não opte por números que possam ser facilmente identificados, como datas de nascimento ou números de telefone;
Se não conseguir memorizar a senha, guarde-a em um lugar diferente de onde fica o cartão;
No momento do pagamento, mantenha o cartão sempre em seu campo de visão e acompanhe o atendente do estabelecimento até a maquininha;
Solicite sempre a via do comprovante de venda e, antes de digitar a senha, confira o valor da compra esta correto. Confirme também se recebeu seu cartão de volta após finalizar a compra;
Ao realizar compras pela internet, dê preferência a lojas e sites conhecidos e que possuam certificado de segurança. Também é importante manter o antivírus do computador atualizado;
Confira o extrato de conta corrente e/ou fatura pelo Sicoobnet, caso tenha alguma despesa que não reconheça, procure imediatamente seu gerente de relacionamento ou ligue na Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756), isso evita que novas transações indevidas sejam aprovadas;
Recomenda-se não aceitar ajuda de estranhos durante a realização de suas operações bancárias;
Fique atento a e-mails e mensagens solicitando o número do seu cartão ou outras informações. O Sicoob Credicom não envia email solicitando número do cartão, informações pessoais, etc;
Em caso de perda, roubo ou extravio, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).

Além dos nossos cuidados diários, o Sicoob também possui diversos mecanismos de segurança, que garantem mais segurança as suas compras, como:

Limites diários de utilização: para saber o limite diário de utilização do seu cartão acesse www.sicoobcredicom.com.br > Para Você > Cartões > Limites do seu Sicoobcard ou ligue na Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).
Identificação positiva: resguarda o portador no momento da utilização do cartão nos Terminais de autoatendimento.
Nos terminais de autoatendimento do Sicoob a identificação positiva é o código de 3 letras, fornecido automaticamente durante a primeira utilização do ATM;
No terminais de autoatendimento do Banco24Horas são os quatro primeiros números do CPF;
Cartões com CHIP: a senha é necessária para realizar qualquer transação nas funções crédito e débito – saque, compra e consulta.
Envio de SMS para seu celular: sempre mantenha suas informações cadastrais atualizadas junto ao Sicoob Credicom.
Compra Segura Sicoobcard MasterCard – SecureCode: é uma solução da MasterCard, que permite validar a autenticidade do portador do cartão no momento da realização de uma transação via internet, gerando proteção contra o uso não autorizado do cartão.
IMPORTANTE: esse processo só acontecerá quando o site também disponibilizar a tecnologia SecureCode.
Uso do cartão no exterior: é necessário habilitar seu cartão SicoobCard para uso no exterior. Para habilitá-lo acesse o Portal Sicoobcard (Outras operações > Liberação para uso no exterior) ou ligue para a Central de Atendimento Sicoobcard (4007-1256 ou 0800 702 0756).